Algemene Voorwaarden – Idee.voorjou

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Idee.voorjou, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Idee.voorjou, de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten aanbiedt via de webshop.

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en klant via de webshop.

  • Producten: alle goederen en/of diensten die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod

  1. Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. De ondernemer doet zijn uiterste best om de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  2. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

  3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vóór het afronden van de bestelling vermeld.

  3. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.

  4. De ondernemer is gerechtigd prijzen te wijzigen, mits dit geen invloed heeft op reeds gesloten overeenkomsten.

Artikel 6 – Levering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en verzenden van bestellingen.

  2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

  3. Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.

  4. Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

  2. Een retourwens dient altijd vooraf kenbaar te worden gemaakt bij de ondernemer, binnen de in lid 1 genoemde termijn.

  3. Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

  4. Na goedkeuring van de retourmelding dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd.

  5. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die speciaal voor de klant zijn besteld, op maat zijn gemaakt of volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;

  • Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken;

  • Digitale producten waarvan de levering met instemming van de klant is gestart.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.

  2. Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.

  3. De garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de klant.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid van de ondernemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

  3. Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 11 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer om die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

  2. In geval van overmacht is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 12 – Privacy

  1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie met de klant.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, teksten, afbeeldingen en producten berusten bij de ondernemer.

  2. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materiaal te kopiëren of te gebruiken.

Artikel 14 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail te worden ingediend.

  2. De ondernemer zal binnen een redelijke termijn reageren en streven naar een passende oplossing.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 16 – Slotbepalingen

  1. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  2. De ondernemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de webshop.

 

 

Laatste update: 24-01-2026